Ahora Triple-S Vida se acerca más a Ti Cliente y pone sus servicios al alcance de tus manos, facilitándote la información y servicios que requieres de manera rápida y segura con su nuevo App “Mi Triple-S Vida”.
Los Servicios Principales que el App “Mi Triple-S Vida” tiene disponibles para nuestros Clientes son los siguientes.:
1. Consultar información de tus Pólizas, incluyendo historial de pagos, cubierta básica y suplementos, fecha de vencimiento, valores acumulados, balance de préstamo, método de pago, frecuencia de pago, notificaciones, etc.
2. Consultar tus Reclamaciones, incluyendo si están pendientes, pagadas o rechazadas, monto del pago, detalle de beneficios pagados, requisitos de la reclamación y su estatus, a quienes se le remitieron los pagos, etc.
3. Consultar Cartas y Notificaciones enviadas al Cliente
4. Realizar Pagos a tus Pólizas y a tus Prestamos
5. Someter Reclamaciones y ver su Estatus de las mismas
6. Requisar los siguientes Servicios a tu Póliza.:
a. Cambios a Tu Póliza
b. Cambio de Beneficiarios
c. Cambio del Método de Pago (Directo, Cuenta de Banco, Tarjeta de Crédito)
d. Tu información de Contacto
e. Solicitar Duplicado de Póliza
f. Solicitar Certificado de Cubierta
g. Solicitar Retiro Parcial del Fondo de Valores
h. Solicitar Préstamo del Fondo de Valores
7. Actualizar la información de tu Perfil de Cliente
8. Información de nuestros Productos de Vida, Enfermedades Temidas, Hospitalización y Accidente, Incapacidad y de Ahorro para el Retiro como lo son nuestras IRAs y Anualidades.
9. Información de nuestras Oficina Central y Oficinas de Distritos localizadas a través de toda la Isla.
10. Información de como Contactarnos ya sea a través de nuestras líneas de telefónicas, correos electrónicos o asistente digital
11. También le brindamos la opción de comprar nuestros Productos. Se le harán una serie de preguntas breves para ofrecerle la alternativa adecuada. De estar de acuerdo con la propuesta, procedería a llenar y someter la Solicitud de Seguro a Triple-S Vida para su evaluación y emisión si cualifica.
Otra Información disponible en del App Móvil “Mi Triple-S Vida” es la siguiente.:
1. Conoce Acerca de Triple-S Vida
2. Conoce Acerca del App de Triple-S Vida
3. Sección de “Entérate” con capsula y blog de interés para usted
4. Nuestra Política de Privacidad
5. Nuestro Código de Ética
6. Preguntas Frecuentes del App Móvil “Mi Triple-S Vida”
a. NO encuentro Botones o Enlaces para Navegar o Tomar Acción.
Revisa como tiene configurado el Tamaño de las Letras porque de cierto
punto en adelante no se logra presentar todo el contenido en la Pantalla.
b. Tengo Problemas Creando o Accediendo a la Cuenta.
La Cuenta para este App Móvil es la misma que se utiliza para el Portal www.sssvida.com.
Si ya se registró en el Portal de Triple-S Vida, debe utilizar esa misma Cuenta
para acceder al App; NO necesita registrarse nuevamente.
Si no recuerda su contraseña, utilice la opción de “Olvidó Contraseña”.
c. Tengo problemas para Completar un Pago, Someter una Reclamación,
Requisar Servicio a Su Póliza, Comprar Póliza o Actualizar Su Perfil.
Estos Servicios requieren Conexión a Internet a través de 2 vías.:
1) Coteje que cuente con Señal Telefónica Saludable y Estable.
2) O Coteje que su Conexión WiFi al Internet esté Correcta.